سلة مشترياتي 0 عناصر

سلة مشترياتكم فارغة

التوصيل بالمجان لطلبيات اليوم 

التوصيل بالمجان لطلبيات اليوم  

riwaqsaudi
0 ريال سعودي

    سياسة الاستبدال والاسترجاع

    سياسة الاستبدال والاسترجاع


    نضمن لعملائنا حق الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط التالية:

     1. آلية التواصل

     • يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال الأرقام الهاتفية المتوفرة لطلب الاستبدال أو الاسترجاع.

     2. تغطية السياسة

     • تشمل سياسة الاستبدال والاسترجاع جميع المنتجات المعروضة على متجرنا، بشرط الالتزام بالشروط الموضحة أدناه.

     3. شروط الاستبدال والاسترجاع

     • يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية كما تم استلامه، ومغلفًا بالغلاف الأصلي.

     • المدة الزمنية:

     • الاسترجاع متاح خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.

     • الاستبدال متاح خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

     4. إجراءات الاستبدال

     • في حالة وجود عيب أو تلف بالمنتج، يرجى:

     • تصوير المنتج وإرسال الصور إلينا.

     • تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب.

     • سيتم استبدال المنتج بمنتج آخر.

     5. استرداد الأموال

     • يتم استرجاع المبلغ كاملًا في حال كان المنتج الذي تم استلامه مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج في الموقع.

     6. إخلاء المسؤولية

     • لا يتحمل المتجر المسؤولية عن توقعات العميل المتعلقة باستخدام المنتج والتي لم يتم ذكرها في وصف المنتج على الموقع.


    نحرص على تقديم أفضل خدمة وضمان رضا العملاء عن تجربة الشراء معنا.